Este aviso es una declaración separada sobre datos de salud del consumidor, exigida por el Washington My Health My Data Act (MHMDA) y por leyes estatales comparables (como la SB 370 de Nevada). Complementa nuestra Política de Privacidad; si ambas entran en conflicto sobre datos de salud del consumidor, prevalece este aviso.

BeMiVe no es una entidad cubierta por la HIPAA: es una herramienta de gestión personal de salud que usas directamente, y los datos que registras en ella generalmente no están cubiertos por la HIPAA.

1. Qué tratamos como dato de salud del consumidor

Dato de salud del consumidor es cualquier información vinculada a ti que identifique tu estado de salud físico o mental, pasado, presente o futuro. En BeMiVe, eso incluye:

indicadores de salud que registras: peso, medidas corporales, presión arterial, glucemia, frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno, temperatura, hidratación y sueño;
resultados de análisis y estudios de imagen, informes y recetas, incluidos los archivos que subes;
medicamentos, dosis y horarios — incluidos tratamientos GLP-1 —, vacunas, alergias, síntomas y condiciones crónicas;
historial de salud familiar que registras;
datos importados de smartwatches y wearables mediante Apple HealthKit o Android Health Connect;
consultas, planes de prevención y metas de salud;
inferencias que generamos a partir de lo anterior, como tu puntuación de bienestar y los resúmenes generados por IA.

No incluye datos desidentificados de forma que no puedan vincularse razonablemente contigo.

2. De dónde provienen

De ti: todo lo que escribes, subes o registras en la app.
De dispositivos que conectas: smartwatches y wearables, solo después de que autorices la integración de salud.
De tu núcleo familiar: el responsable legal puede registrar datos de los dependientes que gestiona.
Generados por nosotros: puntuaciones, tendencias y resúmenes derivados de los datos anteriores.

No compramos datos de salud del consumidor ni los obtenemos de data brokers.

3. Por qué los recopilamos

para almacenar, organizar y mostrarte tu historial de salud;
para enviar los recordatorios y alertas que configuras (medicamentos, consultas, vacunas);
para generar explicaciones, resúmenes e insights mediante las funciones de IA que activas expresamente;
para permitirte compartir tu historial con quien elijas, mediante un enlace que tú generas;
para mantener el servicio seguro y cumplir obligaciones legales.

Recopilamos y usamos datos de salud del consumidor solo con tu consentimiento o cuando sea estrictamente necesario para prestar un servicio que solicitaste. Cada finalidad se presenta por separado, y el consentimiento a las opcionales puede negarse o retirarse sin perder el acceso al resto de la app.

4. Quién los recibe

Compartimos datos de salud del consumidor solo con encargados que sostienen el servicio, bajo contratos que exigen confidencialidad y protección equivalente:

Infraestructura y almacenamiento: Amazon Web Services (EC2, RDS PostgreSQL, S3).
Funciones de IA que activas: DeepSeek (explicaciones, resúmenes y respuestas del asistente) y Google Cloud Vision (OCR de archivos de análisis); OpenAI solo si conectas BeMiVe a ChatGPT. El envío ocurre por nuestro gateway de backend — tu dispositivo nunca habla directamente con esos proveedores — y se limita al contexto de la solicitud.
Asistente de voz: Amazon Alexa, si vinculas la Skill.
Personas que autorizas: familiares dentro de tu perfil familiar y quien tenga un enlace de historial compartido o tarjeta de emergencia generado por ti.

No vendemos datos de salud del consumidor ni los compartimos para publicidad. La publicidad del plan gratuito nunca usa datos de salud para segmentación: emplea solo identificadores publicitarios y señales no relacionadas con la salud. No usamos geovallado alrededor de establecimientos de salud, hospitales, farmacias o clínicas.

Las empresas que ofrecen BeMiVe como beneficio corporativo nunca reciben datos individuales de salud, solo estadísticas agregadas y anonimizadas con un número mínimo de participantes por grupo.

5. Tus derechos

Acceso: obtener la lista de los datos de salud del consumidor que tenemos sobre ti y de los terceros con quienes se compartieron, incluido cómo contactarlos.
Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento de recopilación o compartición en cualquier momento, para cada finalidad de forma independiente, en Configuración › Privacidad › Mis Consentimientos.
Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos de salud del consumidor. La atendemos y trasladamos la solicitud a los encargados listados arriba.
No discriminación: ejercer estos derechos nunca degrada el servicio ni cambia el precio que pagas.

Cómo ejercerlos: escribe a support@bemive.com o usa "Soporte > Privacidad" en la app; la eliminación de la cuenta también está disponible directamente en Configuración > Privacidad y Datos. Podemos pedir información para verificar tu identidad. Respondemos en un máximo de 45 días, prorrogables una vez por otros 45 días cuando la ley lo permita, avisándote de la prórroga. Si denegamos una solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión; si se mantiene la negativa, puedes acudir al Fiscal General del Estado de Washington en atg.wa.gov/file-complaint.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de salud del consumidor mientras tu cuenta esté activa. Tras solicitar la eliminación de la cuenta, esta se bloquea de inmediato en todos los canales, los datos personales se anonimizan después de un periodo de gracia de 7 días — durante el cual la eliminación puede cancelarse — y los registros de salud se eliminan definitivamente dentro de la ventana de 180 días descrita en la sección 9 de la Política de Privacidad.

7. Contacto

Responsable: W N P DE MATOS SOLUCOES EM INFORMATICA - ME (BeMiVe)
Encargado de Protección de Datos (DPO): Weverly Matos
Correo: support@bemive.com
En la app: "Soporte > Privacidad"

Los cambios en este aviso se comunican por correo, push o mensaje in-app, y los cambios sustanciales entran en vigor 30 días después del aviso.

Aviso sobre Datos de Salud del Consumidor